Faites-nous savoir ce dont vous avez besoin
Si vous avez acheté un produit JTAG Technologies, vous pouvez communiquer directement avec nous sur les thèmes indiqués.
N'hésitez pas à envoyer un Formulaire de demande d'assistance à notre groupe d'assistance à l'adresse suivante :
- Licences
Pour certains de nos produits, vous devez disposer d'une licence, comme indiqué dans les manuels. Obtenez directement votre licence en envoyant le Formulaire de demande d'assistance
|
- Mises à jour de logiciels
Si vous souhaitez poser des questions sur les mises à jour de logiciels, envoyez-les par l'intermédiaire du Formulaire de demande d'assistance
|
- Signaler un problème
Si vous rencontrez une difficulté récurrente, envoyez-nous un rapport sur votre problème par l'intermédiaire du Formulaire de demande d'assistance
|
- Demandes de modification
Nos produits peuvent toujours être améliorés et nous serions heureux de connaître vos commentaires. Envoyez vos commentaires par l'intermédiaire du Formulaire de demande d'assistance
|
- Mise à jour de modèle de composant mémoire pour ProVision
Si vous employez des composants mémoire qui ne sont pas couverts par notre bibliothèque de modèles, nous serons très heureux de les y ajouter. Pour ce faire, merci de nous envoyer un formulaire de demande de support en précisant le nom du fabriquant, la référence du type de composant ainsi qu'un lien indiquant où trouver sa fiche technique.
|
- Actualisation de la bibliothèque Flash
Si vous appliquez des appareillages qui ne sont pas encore couverts par notre bibliothèque Flash, nous serons heureux de les ajouter pour vous. Envoyez votre demande par l'intermédiaire du Formulaire de demande d'assistance en indiquant le fabricant, le numéro de type et un lien vers la fiche technique.
|
- Matériel série programmable
Si vous disposez de matériels qui ne sont pas encore couverts par nos modèles actuels, vous serons heureux de les ajouter pour vous, dans la mesure du possible. Envoyez votre demande par l'intermédiaire du Formulaire de demande d'assistance en indiquant le fabricant, le numéro de type et un lien vers la fiche technique.
|
- Fichiers BSDL
Nous serons heureux de partager notre expérience des BSDL. Veuillez envoyer un Formulaire de demande d'assistance pour faciliter votre recherche d'une solution, ou si vous avez des remarques à communiquer sur des sociétés ne figurant pas dans la liste ou de manière erronée.
|
